Civilinės aviacijos administracija - Kaip pateikti skundą CAA?

Į pradžią El.paštas Sitemap
Print
English

Civilinės aviacijos administracija

Rodūnios kelias 2, LT-02188 Vilnius
Įmonės kodas 288771670
Tel. (5) 2739038; faks. (5) 2739248
El. paštas caa@caa.lt
VEIKLOS SRITYS

PASLAUGOS
LIETUVOS CIVILINĖ AVIACIJA
AVARIJOS IR INCIDENTAI

  Kaip pateikti skundą CAA?

Kaip pateikti skundą CAA? 

  1. Kreipiantis į CAA turi būti pateikta užpildyta ir tinkamai pasirašyta CAA skundo forma (lietuvių anglų kalba). Keleiviai gali pateikti ir laisvos formos skundą, kuris turi būti pasirašytas visų jame nurodytų suaugusiųjų keleivių, keleiviai turi nurodyti savo kontaktus ir adresus.
  2. Kartu su skundu privalo būti pateiktos skrydžio bilietų ir susirašinėjimo su oro vežėju kopijos, atskirais atvejais – išlaidas patvirtinančių dokumentų kopijos (jei skundžiamasi dėl patirtų išlaidų).
  3. Jeigu skundas teikiamas kito asmens vardu, kartu su 1 ir 2 punktuose nurodytais dokumentais turi būti pateikiamas ir notaro patvirtintas atitinkamas įgaliojimas.
  4. Skundas turėtų būti siunčiamas elektroniniu paštu caa@caa.lt, arba paštu, adresu:

 

 

Civilinės aviacijos administracija
Rodūnios kelias 2
LT-02188, Vilnius,

arba faksu: +370 5 2739237, +370 5 2739248.

Paskutinis atnaujinimas: 2017-07-24 00:24:40
 
INFORMACIJA KELEIVIAMS
AVIACIJOS BENDRUOMENEI
© CAA. Visos teises saugomos. Sprendimas Idamas, Naudojama Smartweb.